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原标题:中国民营企业家的信任危机,跟着陕西首富周莹

浏览次数:150 时间:2019-11-05

铝道网】“以人为本,诚信经营”是很多企业善于宣传的口号,也是很多企业家成长的根本,但如何做好以人为本、诚信经营乃是很多民企老板值得深思和研究的课题。因为唱的和做的总有些距离,两面人生在演义中催生老板和企业家的人格取向在纠结中自立、在共识中发展,有时博爱无边、有时急功近利。 老板和企业家虽说称谓有所不同,但一人身兼两职的现象在中国还不少见,身披企业家外衣做着老板惯做的事,外强中干的历练在不断博弈中求得智慧和商机,虽说路途遥远,但还是心满意足的。 变脸,是中国民间一门艺术,它时常给人们带来无穷的乐趣和欢笑,几百年来一直为老百姓所宠爱。但当这一富有美感魅力的面相附着在民企老板的头上时,那种让人无语的感受便油然而生。况且,好面子一直就是中国人特有的品质,既然成为企业家了,就该换换行头、屡屡舌头,在员工面前举手投足间显得格外气派,在企业家群体中游鱼秀水般求得暂立之地,这才是有钱人的智慧。 既然都智慧了,那一言九鼎、驷马难追的魄力该突显神威了,往日同仇敌忾、同呼吸共命运的哥们儿瞬间变成了“职业经理人”的棋手或企业家的视线之魂,不论老板身在何处,那五谷杂粮式的信息流便缠身不断,让人应接不暇。说真的,既然是企业家了,就该讲究民主,发扬大家的聪明才智,集体决策的风向标便一时间左右摇曳,人们在摇篮中享受快乐,在智斗中催生问题。孰对孰错,很难预料,一天、两天,一年两年便过去了。这期间,企业家在想:“既然我是老板,就该自己决定。还是问问庙里的和尚吧,也许他能指点迷津。俗话说,外来的和尚好念经嘛。”但当虔诚的和尚把经念完,企业家便开始怀旧起来,“这个疯和尚该不会骗我吧?还是问问尼姑庵的长老为好。。。。。。”。也对,下属又开始学习修女圣经了,以备后用。这样一来,老板信企业家,企业家信尼姑庵,员工信圣经,好一个信任流水线,让人深感疲惫,力不从心。 昨天我是老板,你是好员工,值得我敬仰和尊重;今天我是企业家,你距离岗位要求还有很长一段距离,给你点工资吃饭就不错了,还敢和我讲条件、要高工资,岂不是乱弹琴。也对,老板都成企业家了,说话的味都有洋腔了,员工也别自找没趣了。不过,我相信老板的为人和能力,他不会让我没饭吃的,我也不会白拿工资的。白天好好工作,晚上也该想想新的出路了。 如果我哪天成了企业家,我该信任谁呀?自己、下属、和尚还是尼姑,我不知道。但我感到了信任的危机已经向我走来,我还是不做企业家的好,老板多自在,想做什么就做什么,想骂谁就骂谁。如果我没钱给大家发工资,员工还会跟我一起度过难关吗?他们还会顺从如常吗?我不得而知。于是乎,变卖家产一走了之也许是上上策,我都移民加拿大了,成为美国人的邻居了,谁还敢说我没信任,我的信任都国际化了。 不过,做个旁观者也不赖,看看企业家和老板如何博弈,信任危机何时能撕破民营企业家的变脸面具,找回本该属于企业的老板蜡像。 这是一个危机四伏的年代,我们别无选择。 天知道明天会怎样。

当企业家没有找到那份崇高感的时候,所谓的事业也只是一桩生意,它可以让人变得富有、拥有名望,但不会触及企业本质、不足以建立企业哲学。一个没有哲学、没有根基的企业很容易便随风而去。

我们在工作中经常遇到事事都过问的老板,对下属总是不放心。但这样的老板自己累死不说,还浇灭了下属的积极性。

民企的脆弱是难以超越自己,民企管理中的许多危机也是来自于自己的能力与经验,因此,民企要突破管理中的危机,最有效的方法就是不断地寻求自我的超越。每天突破一点,管理中的危机就降低一分。

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周莹很善于识人、用人。她让质朴踏实的王世均做COO,头脑灵活的江福祺做CFO,善于交际的小伍负责PR,讲义气有功夫的韩三春负责安保。用人非常到位,所以这些人全都不死心塌地的效力。

笔者常常听到或看到一些民企的沉浮故事,也常常隐隐地感觉到民企发展中的危机的确有点四伏。比如企业稍有点发展,便陷入大企业的幻觉中;老板对企业家与资本家概念的认识模糊,导致管理中角色的错乱等,使民企的管理自觉与不自觉地陷入歧途。

一旦企业文化中有了这份崇高感,就有了化育人心、凝聚人心的源泉活水。员工和高管都会认可企业的使命和文化理念,并从企业使命中找到自己生命的意义和价值。那时候,很多奖金、晋升无法解决的问题,都会迎刃而解。

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民企如何破解管理的危机?这不仅仅是民企管理的课题,而且是涉及民企生存与发展的大问题。笔者认为应该关注以下几个问题:一是要从大企业的幻觉中走出来,回归到理性的管理上。企业管理,尤其是中小民企的管理,应以企业的资源作基础,客观准确地运用企业的资源,依据市场的变化而变化。二是要打破以老板为中心的管理格局,充分发挥企业管理团队和全体员工的作用,增加相互间的理解与信任,增强企业的凝聚力。三是要明确自己的角色定位。作为资本家,和企业家是有本质区别的,要相信别人比自己做得更好,让人才更好地施展拳脚。四是要破除旧的习惯,勇于创新,不要因为风险而失去创新的勇气,更不能因为习惯而困住创新的思维,发展是民企的生存之道路,要发展就必须突破习惯和经验。

职级越高,基本功越扎实。而这,才是职场竞争力的真相。假如你现在是公司CEO,你们想跟腾讯进行一项合作,你和马化腾也是微信好友,你有信心让他回复你的“合作邀约”吗?我知道你,我看过你的文章,我们直接进入主题吧。

和胡咏梅和沈四海的商战,也能看出她的筹谋和决策能力。

民企要发展,尤其是要实现健康发展的目标,笔者认为关键就在于如何有效地破解民企管理中所隐藏的危机。笔者观察,目前,民企管理危机主要有如下表现:一是大企业管理的幻觉症,即企业稍有点起色,或者说产品在市场上占有一定的份额,甚至在这个领域内承担着老大的角色,尽管其规模、销售额及资产都属于中小企业,老板就以大企业自居,并刻意地在管理模式及组织架构上体现大企业的风范,甚至盲目追求企业的规模,导致企业成本的增加、效益的降低等。二是老板个性膨胀现象。随着企业的发展和效益的增加,老板的经验、信心和控制欲望也随之增加,对个人威信的追求使企业形成了以老板为中心的指挥格局,从而削弱了企业团队的作用。三是企业家与资本家的角色错乱等等。

优秀的文字表达能力,也是互联网时代最赚钱的能力之一。因为好的文字可以超越时间和空间的边界,好的文字能同时征服成百上千万人。因为文字表达能力在互联网上具备天然的“连接”价值,更没有“传播”边界。过两年你可能就用不上了,但文字表达能力,绝对值得你用一生来精进提升。

  1. 出色的业务能力

时时刻刻诚于己,就能不断培养自己的智慧。从“不说一句善意的谎言”开始,既不讲善意的谎言,又把事情做好,这就是考验我们智慧的地方。

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身处在科技飞速发展的21世纪,每位企业家都会面临产品创新与战略创新的考验。那些层出不穷的新事物,带来机遇的同时也带来了无数陷阱。唯有借助哲学的穿透力,企业家才能拥有一双慧眼,抓住纷纭复杂现象背后的本质。

信任下属并放手让下属去干的老板才是好老板。

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  1. 诚信为本

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正因为她过硬的业务能力,才使学徒房的一干兄弟,自愿追随于她。

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在庆功宴上周莹充满豪气地给一百多位掌柜,五百多名伙计,吴家三院家眷佣人两百多口及下属父母敬酒时,说:你们是吴家的股东,更是我的兄弟,对掌柜,我只有一句话“用人不疑,疑人不用。”对股东我也是一句话“风雨同舟”;对兄弟更是一句话“有福同享,有难同当。”

因此,企业经营的根本之道就是企业哲学,企业哲学解决的是“企业存在的意义,企业从哪里来、到哪里去”的最根本问题。这个最根本的问题,赋予企业家一份崇高感,也是幸福的源泉。

无论给图尔丹发药材,还是给克劳迪生丝,周莹不允许一点瑕疵。这种较真儿和诚信,为她赢得了客户的长期信任。

是故不欺则良知无所伪而诚,诚则明矣;自信则良知无所惑而明,明则诚矣。

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中华圣贤文化的精髓,是在心上垂直攀登的捷径。以“天地万物一体”的智慧,唤醒企业家内心利益民众、兼济天下的伟岸情怀——当企业变成事业,从一家之业转变为国之重器时,企业家也从与世隔绝的小我蜕变为天地万物一体的“大人”。在“大人”眼中,消费者就是民众,市场就是天下,利益民众就是服务消费者,兼济天下就是发展市场——这正是企业赖以生存的根基。

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——诚于己,则能信于人,明于事。这道出了世界最重要的一种资本——“信任”资本。被人信任的资本,远大于财富资本。一个品牌可能会一夜倒掉,一无所有;但仅凭大家的信赖,品牌也可以在一夜间重塑辉煌。“修己”,就是为了获得这世间最大的信任。为世界去付出、去奉献的时候,就是在修复与世界的关系,获得这种信任。一个企业经营的大小、长短及好坏,不会超过该企业的企业家气量本身。“气量”,就是一个人的胸怀、境界和力量。心灵广阔,才拥有这份气量,这就需要我们切切实实修“诚”。

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职级越高,说话方式越重要,公司越大,各方诉求越复杂。所以每件事,我都要努力找到最适合的表达方式,让每个人——上到副总裁,下到普通员工——能够明白我说的重点是什么。说完,他又改了半天,最后发出去的,不到100个字。一个身价过十亿的上市公司CEO,为什么要如此重视这些细节?

需要向汇丰银行贷款70万两白银来买生丝时,管家又说:“里面那么多洋人,咱们是不是慎重点。”她说:“我若像你这么胆小,那我现在还在街头卖艺呢。”

经营有方的企业家大都有一个共性——他们对国家、民族、社会有高度责任感,讲诚信、爱员工、有信仰、有目标,可以说都有一颗知善知恶的良知之心,企业家们在竞争激烈的市场环境中飘荡奔逸、上下求索、求知若渴,一旦遇到系统的“心学”明灯,就会豁然开朗!

老板要想服众,还必须要有出色的业务能力。

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  1. 知人善任,用人不疑

时代越是充满不确定性,企业家越需要哲学。哲学让企业家具有厚度、高度、广度和深度,让企业家找到人生战略和企业战略,从此牢牢掌握战略主动。

土布失去市场,周莹亲自跑到迪化去卖掉库存;用所有的资产投资机器制布局;机器被毁后,把股份卖给伙计和下人后再次投资办厂。

昨晚有件事儿,对我触动很大: 我有个朋友,上市公司CEO,请他帮我分析下新公司运营思路。席间,他说要回条工作消息,让我等下。大概五分钟后,我看他还在删删改改,就开玩笑说:是下属有事,还是老婆有事?你这么大一老板,回消息比秘书还小心。没想到,他认真起来了:

  1. 老板必须心中有愿景。

她也充分信任自己的下属和团队,即使有人怀疑韩三春偷盗、千红败坏门风的时候,她也力挺下属。

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所以,无论你是一个领导几万人的大老板,还是带着两三个伙计的小老板,跟周莹学这些基本素质,你也会变成一个成功的领导!

周颖和吴聘在一起的时候,在传教士那里看到了世界地图,就决心把吴家的生意发扬光大,不仅做到陕西第一,还要做到世界的各个角落里去。这就是愿景。

诚信不仅是做人的根本,更是好老板素质的重要一点。 不仅对待客户要诚信,对待下属也应该有诚信,才能赢得人心和生意。

抢下了克劳迪的生丝订单时,管家王世均说这样做会亏本呀。周莹说:“做生意怎么能只看今年,要看就看十年。”“你看看上海的繁华,像是生意做不下去的样子?”

你说你有再强的领导力,但是作为老板,自身的业务能力不行,怎么能让下属心服口服地为你工作呢?

  1. 有全局观和长远意识,有胆识和勇气

作为企业家,必须有长远眼光和过人的胆识,如果目光短浅,只看眼前一点蝇头小利,企业不会做长久。

周莹在做学徒时就有很好的商业头脑。嫁给吴聘后,给丈夫出谋划策,对待不同商户给予不同的返点,来激励商户。

我是媛来思语,企业高管/职业生涯咨询师,为你解读职场规则,分享职场智慧,欢迎关注我!升职加薪有套路!

  1. 战略决策、杀伐决断的能力

《那年花开月正圆》终于收官了,这部剧既演绎了女主角周颖挫折坎坷却功成名就的人生事业经历,也有她曲折的感情经历。其实,我想跟大家说,你更能从她身上看出一个好领导或者好老板需要具备什么素质。

老板有了远大的使命和愿景,才能传递给员工,让大家有干劲。

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